Error de Folio al querer visualizar una factura (AdminPro)

A veces podemos encontrarnos con errores del siguiente tipo al generar una factura en pdf:
Adminpro error no existe archivo folio
En muchas ocasiones esto se genera por que la factura no se timbró correctamente, a veces suele suceder algún problema en la conexión al momento de timbrar y ésto genera un error de este tipo, ya que el folio solo puede consultarse si la factura se encuentra correctamente timbrada, lo que haremos será volver a timbrarla.
Para ello consultaremos la venta y observaremos el menú que aparece en la parte de arriba, en la pestaña CFDI
adminpro menu cdfi opravy timbrar factura
Después de entrar al menú CFDI daremos click en la hoja amarilla (punto 2) para que la factura vuelva a timbrarse, por último tenemos un botón (punto 3) donde puede visualizarse el pdf.

Menú alterno para timbrar

Existe un atajo creado para hacer mas sencillo el timbrado de facturas, como lo necesitamos en esta ocasión, al que podremos accesar desde el listado de facturas, contiene las mismas opciones mostradas anteriormente, tiene la ventaja de no tener que entrar a consultar una venta, y así se puede aplicar con varias facturas a la vez, sólo seleccionándolas del listado
atajo cdfi adminpro facturas timbrar la flecha nos muestra la ublicación del menú desplagable, la opción timbrar realiza las mismas funciones que la hoja amarilla revisada anteriormente
Después de timbrada la factura debe aparecernos sin problemas

Aplicaciones MS-DOS de 16 bits en Windows 7 (Error pantalla completa)

En ocasiones, contamos con alguna aplicación creada hace algunos años, creada para ser ejecutada con una resolución de 16 bits, a lo que nuestra tarjeta de video no respondería, o en su defecto sólo mostraría el programa en una pequeña ventana y al momento de querer ingresar en pantalla completa la ventana muestra un mensaje de error al momento de intentar oprimir alt+enter: ‘el sistema no es compatible con el modo pantalla completa’, esto se debe a que los fabricantes de las tarjetas de video no incorporan a ellas soporte en sus controladores para aplicaciones antiguas con instrucciones a 16 bits, ya que trabajan con mas de 32 únicamente

Solución

Por lo usual tenemos ya incorporado un controlador del fabricante de la tarjeta de video, y sabemos que el controlador que asigna Windows por defecto sí tiene las instrucciones para poder ejecutar nuestra aplicación en pantalla completa, pero al mismo tiempo nos da menor resolución en pantalla, así que lo que haremos es usar el controlador que asigna Windows junto con algunas librerías que instalamos al momento de cambiar el controlador, de tal forma la resolución tendrá mas opciones y la aplicación podrá ejecutarse correctamente
Imagen1
Presionamos con el botón derecho la opción ‘Equipo’ y elegimos Administrar
Imagen2
En el apartado de la izquierda ‘Administrador de dispositivos’ y en la parte de la derecha ‘Adaptadores de pantalla’ elegimos el controlador instalado, y presionando el botón derecho elegimos la opción ‘Deshabilitar’ (importante que sea deshabilitar para no perder el controlador original de video), acto seguido seleccionaremos la opción ‘Si’ en el mensaje de confirmación para deshabilitarlo
imagen3 Notaremos como los elementos en pantalla se vuelven más grandes y con una resolución menor, lo que haremos ahora será cambiar la resolución en pantalla (click derecho en el escritorio y elegir Resolución de pantalla)
imagen4 Al tener instalado pero deshabilitado el controlador original de video, notamos que la resolución puede mejorar, y al mismo tiempo ser más baja, subimos la resolución y daamos click en aceptar y a continuación en conservar cambios.
De esta forma podemos tener una resolución alta y de la misma forma conservar la oportunidad de ejecutar nuestros programas diseñados para 16 bits sin problemas.
Si la solución anterior no funciona, considere usar emuladores para estos programas, como lo es DOSBox

cambiar idioma en teclado MS-DOS

En ocasiones podemos notar que el formato del teclado en windows es correcto, pero en el momento de entrar a una aplicación en MS-DOS, el teclado tiene otra configuración, por ejemplo al escribir la letra ñ, que no aparece en el teclado en inglés.

Solución

Nos vamos a la siguiente carpeta:
Captura
Vamos a buscar un archivo que se llama

autoexec.nt

y lo que haremos con ese archivo es editarlo con bloc de notas, añadiremos al final la siguiente sentencia
kb16 sp
al momento de guardarlo, cuando abramos una nueva ventana de ms-dos, el idioma se habrá modificado satisfactoriamente, asi mismo en aplicaciones basadas en ms-dos

Ram ocupada con proceso TiWorker en Windows 8 (Actualizaciones Automáticas)

Muchas veces en Windows 8 nos encontramos con que la computadora puede estar lenta y tener hasta el 99% de RAM ocupada con un proceso llamado Windows Modules Installer Worker
Se trata de una actualización de Microsoft que se lanzó en Junio de este año, y constantemente usa toda la memoria ram de la computadora, su función es comprimir archivos no usados de la carpeta WinSXS para liberar espacio en disco y se activa cuando el equipo está en reposo
Lo que haremos, ya que no podemos desinstalarlo, es desactivar las actualizaciones automáticas

Solución

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escribimos Windows Update en la barra de búsqueda y elegimos ‘Activar o desactivar la actualización automática’
Imagen6 Cambiamos la configuración para desactivar las actualizaciones y oprimimos Aceptar

Puertos que utiliza Contpaq i

En esta ocasión presentamos los puertos en los que se realiza la conexión para poder usar Contpaq I, para poder revisarlos en caso de que ocurriera algún error de conexión con relación a éstos.
9080        Corresponde al servidor de Aplicaciones (SACi)
9081        Corresponde al Administrador de documentos digitales
9047        Puerto de Licenciamiento
7653        Autorización remota y licenciamiento
1099        Puerto que se utiliza para la conexión de terminales al servidor en red de Contpaq i
1138, 1139, 1775, 2003 Puertos Adicionales utilizados por Contpaq i
Siempre que vayamos a instalar terminales de Contpaq conectados a un servidor, debe de hacerse una entrada y una salida en el firewall de Windows para los puertos anteriores, para que la conexión se efectúe y no haya problemas de conexión
Elegimos Firewall de Windows con seguridad avanzada
Elegimos Firewall de Windows con seguridad avanzada
Imagen2 vamos a hacer una nueva regla tanto de entrada como de salida, direccionada a un grupo de puertos
imagen3
elegimos TCP y la opción Puertos locales específicos y escribimos los puertos mencionados en esta entrada (9080, 9081, 9047, 7653, 1099, 1138, 1139, 1775, 2003) y damos click en siguiente
En el menú de acción elegir ‘permitir la conexión’ y presionamos en ‘siguiente’ mientras que en el menú de perfil, activamos todas las opciones y elegimos ‘siguiente’
imagen4
En nombre si lo queremos podemos añadir una descripción a estas reglas por si en el futuro nos olvidamos de su función
Presionamos en finalizar y creamos la misma regla pero esta vez de salida, utilizando los mismos parámetros

Eliminar publicidad en los navegadores

Podemos observar, cuando tenemos un retardo de tiempo de ejecución en un navegador, que en algunas ocasiones se debe a la carga de elementos extra y que muchas veces se instalan en segundo plano, aunque a veces no tengamos consentimiento de ello
¿Cómo saber si tengo generadores de publicidad o toolbars en mi navegador?
*El navegador se ralentiza mas de lo habitual
*Podemos observar elementos extra en la parte alta del navegador que no estaban antes, y a veces en la parte baja
*Podemos ver que la dirección de la que intenta leer información no siempre es a la que accesamos nosotros, (EJ. que la URL sea opravy.com y en la parte baja aparezca leeyendo o cargando desde otra pagina como por ejemplo ‘superfish.com‘ o ‘vongo.com‘)

Solución

1.Comenzaremos por entrar en el panel de control a ‘Agregar o quitar programas’
(En Windows 7: Panel de controlProgramasProgramas y características)
Captura
En este paso lo que haremos es borrar todos los programas y extensiones extra que tenga el usuario, se recomienda tener criterio y el apoyo del usuario de la computadora para saber que aplicaciones no reconoce
2.Acto seguido, haciendo un proceso similar, vamos a entrar a la configuración de los servicios de inicio automático (ejecutar o escribir en barra de búsqueda msconfig), también buscando aplicaciones que ralenticen o excedan el tiempo de carga del sistema, muchas veces las toolbars se auto graban en el inicio.
De preferencia también checar los servicios de Windows utilizando el mismo criterio
3. Después realizaremos un respaldo de datos almacenados en el navegador que no queramos perder, ya que lo reiniciaremos a sus datos por defecto
Captura2
3.Por último vamos a reestablecer el navegador
a)En caso de Chrome
Escribir en la barra de direcciones chrome://settings/
Oprimir en ‘Mostrar configuración avanzada’
Captura
oprimimos en el botón ‘Restablecer la configuración’
Captura2
Se mostrará una ventana avisando sobre las configuraciones que serán reiniciados a sus valores por defecto
b)En caso de Internet Explorer
Oprimir la tecla Alt, y en el menú herramientas elegir opciones de internet
Imagen1 En la pestaña ‘Opciones avanzadas’ elegir el botón Reestablecer, que abrira la ventana de la derecha, nuevamente damos click en Reestablecer (Se recomienda tener activada la opción Eliminar configuración personal)
c)En caso de contar con Mozilla Firefox
Escribir en la barra de direcciones lo siguiente: about:support
o en su defecto oprimir la tecla Alt, entrar en el menú Ayuda y elegir la opción ‘Información para solucionar problemas’, y en la parte superior derecha aparecerá un botón con el mensaje ‘Restablecer Firefox…’, oprimirlo y volver a presionar en la ventana emergente que aparece en Restablecer
Captura
Después de esto se dará por terminado el proceso y podrá usarse el navegador sin publicidad, y podrá comenzar a agregar nuevamente sus páginas a favoritos y guardar sus contraseñas

Conversión de Empresa de Contpaq 2005 a Contpaq i

En muchas ocasiones encontramos empresas creadas en Contpaq en su versión del 2005 que necesitan una conversión para ser utilizadas por el nuevo sistema de Contpaq, pero necesitamos hacerlas compatibles, en este proceso se muestra como lograrlo

1.Abrimos Contpaq 2005, y en nuestro menú de empresas vamos a elegir la empresa y presionar en ‘Respaldar’
Imagen1

2.Elegimos Fijo, y presionamos aceptar, la parte subrayada en rojo nos mostrará el directorio donde quedará almacenado el respaldo, necesitaremos anotarlo sólo en caso que el respaldo deba moverse de computadora
Imagen2

3.Abrimos Contpaq I y creamos una nueva empresa para poder cargar nuestro respaldo en ella
Imagen4

4.Nos vamos al menú Empresa y elegimos la opción: Importar empresa de Contpaq 2005
Imagen5

5.Verificamos que la empresa sea la misma del Contpaq 2005 y oprimimos ‘procesar’
Imagen6

6.Por último entramos al menú Redefinir empresa
Imagen7

7.Antes de Presionar aceptar, verificamos que la siguiente opción está ACTIVADA
Imagen8

Instalación de Office

*Paso 1:
Inserta el DVD o Memoria de instalación de office
*Paso 2:
En unos instantes, automáticamente se abrirá una ventana de ejecución. Selecciona la opción Ejecutar SETUP.EXE.
(DVD)
office 1
 
(MEMORIA)
OFFICE 2
*Paso 3
Si aparece un mensaje en el que se te solicita permiso para continuar. haz clic en Sí  y espera mientras se inicia la instalación.
office 3
* Paso 4
Ahora escribe la clave de Microsoft Office de la versión que estés instalando, esperamos unos minutos mientras se verifica y has clic en el botón continuar
office 4
*Paso 5ias
Lee atentamente los términos de la licencia, marca la opción Acepto los Términos del contrato y haz clic en el botón Continuar.
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*Paso 6
Finalmente haz click en el botón Instalar ahora para iniciar la Instalación.
 
Nota: si lo deseas, puedes instalar solo una o más aplicaciones, o bien, cambiar la carpeta de instalación predeterminada al hacer clic en la opción Personalizar.
office 6
*Paso 7
Ya solo esperamos un poco mientras finaliza la instalación.
office 7
*Paso 8
La instalación habrá finalizado cuando aparezca la pantalla que se muestra a continuación.
office 8
 
office 9

Corregir errores de IDSE (navegador y java)

En ocasiones, al ingresar a las aplicaciones del IDSE puede ocurrirnos un error de este tipo

aplicacion_bloqueada
Este error se genera por la configuración de seguridad de IDSE en el navegador Internet explorer

Solución

En el caso específico de este error, lo que haremos es añadir el sitio a páginas seguras para que su ejecución no sea bloqueada por el navegador

Imagen1
Entramos al submenú ‘Opciones de Internet’ ubicado en el menú ‘Herramientas’ dentro de Internet Explorer (en caso de no aparecer la opción de herramientas arriba, oprimir la tecla Alt)

Imagen2
Dentro de la Pestaña ‘Seguridad’ elegir la opción ‘Sitios de confianza, y dar click al botón ‘Sitios’

Imagen3
Ya en la ventana de sitios, agregamos el texto que aparece en pantalla (http://*.imss.gob.mx) importante destildar la opción de abajo y a continuación dar click en agregar, y una vez agregado como se muestra en la imagen de la derecha podemos cerrar la ventana, podemos como un agregado alternativo agregar de igual forma la misma dirección pero ahora cambiando el http por https

Con este procedimiento, lo que hacemos es indicar que todas las direcciones pertenecientes al dominio de la página del imss son seguras para que el bloqueo del navegador no se efectúe, el asterisco simboliza cualquiera, el punto simboliza pertenencia (en este caso)
De ésta forma la aplicación no será bloqueada
Volvemos a la ventana de seguridad en opciones de Internet
Imagen1
Habilitamos el ‘modo protegido’ y presionamos en el botón ‘nivel personalizado’

Problema alternativo

Otro error semejante se puede producir, lo asociamos con la siguiente captura de pantalla
descarga
Se trata de un error semejante al anterior, pero que en lugar de involucrar al navegador, involucra a java

Solución

Imagen4
En el menú inicio escribimos ‘java’ en la barra de búsqueda y seleccionamos la opción ‘Configure java’

Imagen5
Nos vamos a la pestaña de seguridad y presionamos el botón editar lista de sitios

Imagen6
1.Damos click en agregar, 2.Escribimos la dirección a permitir y damos click en el botón de agregar, 3.Oprimimos en ‘Continuar’ para corroborar la orden, 4.Comprobamos que la dirección esté agregada y damos click en Aceptar

De esta forma la configuración de java habrá cambiado y el error desaparecerá

Solicitar asesoría remota a nuestro equipo de técnicos

Para solicitar asistencia remota via internet a nuestro equipo de soporte en Opravy Sistemas Informáticos Short Wedding Dresses
:
1. Descargar el software BeamYourScreeen del siguiente Link:
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2. Una vez descargado, lo abrimos y veremos una ventana como esta:
soporte01
3. Llama a nuestro equipo de soporte a los telefonos (33) 4170-8093 y (378) 130-3108 para solicitar atención, ellos determinarán si requieres atención vía remota. De ser así, solicitales una «ID de la sesión» y escribela en la ventana que te mostramos en el punto anterior, presiona el botón «Participar» y espera unos segundos.
 
4. Al crear la conexión te aparece un cuadro de confirmación, debes presionar el botón «Si».
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5. Despues de este cuadro de dialogo, te mostrará la «Solicitud de control Remoto», debes presionar el botón «Sí, dar control remoto».
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