Al entrar al add (administrador de documentos digitales) y quiero visualizar un sobre recibo dando doble click sobre el documento me muestra el sig. mensaje: «ocurrio un problema no se encontro el documento»
- Verificar que no se tenga nominas como servidor y contabilidad como terminal, esto provoca un conflicto con el ADD.
- Verificar que las configuraciones de IP apunten al servidor de nominas.
Sigo con el problema, seguí los pasos para la exclusiones del antivirus y aun no se me habilita el ADD, que mas puedo hacer?
revisar las configuraciones de contpaq para verificar que se esten direccionando correctamente
http://blog.opravymexico.com/no-se-encuentra-el-servidor-de-aplicaciones-en-contpaq-cont-2/
Contpaqi Nominas no muestra el PDF del recibo de nominas
tengo instalada la version7.0.3, utilizo Windows 8.1 a 64 el antivirus es nod32 , contabilidad versión 8.0
al ingresar al Administrador de documentos digitales doy doble click y se queda tratado de mostrar el recibos y después se bloquea, como puedo resolver este problema
gracias anticipadas por ayudarme
saludos
Buen dia Fernando.
Lo mas seguro es que tu bloqueo se deba a tu antivirus, tenemos una entrada sobre este problema, te sugerimos darle un vistazo AQUI
Suerte y saludos
Tengo una empresa en contpaq nominas timbrado la cual ya tenia en contpaq nominas antiguo y lo que hice fue pasar los respaldos con todos los datos y así timbrarlas, ya están autorizadas y emitidas, si están timbradas en la pagina del sat, pero al momento de querer imprimir recibos de semanas pasadas me dice que no se encuentran docuemntos emitidos, que puedo hacer en este caso? Gracias.
en los respaldos incluiste el respaldo del administrador de documentos? (una carpeta zip con el nombre de la empesa en la carpeta index de contpaq, en la subcarpeta respaldos)
esta la misma ip que me aparece en el navegador y en el servidor de aplicaciones y me sigue apareciendo lo mismo.
OCURRIÓ UN PROBLEMA
No se encontró el documento
cambie de equipo mi programa de compack de nominas y al mismo tiempo lo actualice a la versión 8.3
pero al meter los respaldos globales y entrar a la empresa quise seguir bajando los XML que tenia pendientes y al abrir el administrados de documentos digitales, solo me desplego los recibos timbrados después del cambio a la nueva computadora, que paso con los periodos anteriores ya no los puedo ver, que tengo que hacer?
nominas y contabilidad deben estar ambos como terminal, o como servidor/monousuario? tenemos un servidor y se especifico que es servidor pero uno de ellos esta como terminal, entonces se debe de emparar a ambos como servidor/monousuario?
Uno debe ser servidor y las que sean terminales deben apuntar hacia la ip del servidor, si dejas ambos como servidor trabajan como pcs independientes y si dejas ambas como terminales no tendras a donde conectarlas; debe haber un servidor y varias terminales si se esta usando la misma licencia
Hola. Desde hace un mes envio los correos con los recibos de nómina pero los colaboradores no reciben los archivos adjuntos XML y PDF. He intentado todo y ya no se que hacer, ayuda please