Dichos errores se originan por el cambio de privacidad en Java versión 8, ya que en java versión 7, al momento de configurar la seguridad nos permitía bajar el nivel a medio, Java 8 tuvo una modificación y ya no se permite bajar el nivel de seguridad a menos de nivel alto.
Procedimiento
Luego de explicado ésto sólo nos queda revisar las páginas que tenemos registradas en excepciones de seguridad; recomendamos revisar sobre todo las siguientes 3 direcciones:
https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC/
https://aplicaciones.sat.gob.mx
https://cfdiau.sat.gob.mx
(puede haber direcciones extra dependiendo del módulo a utilizar)
El navegador recomendado para visualizar todos los elementos correctamente es mozilla firefox, sin embargo, con un ajuste extra podemos usar las paginas de SAT también con Google Chrome
Las aplicaciones suelen no funcionar con Chrome por una función deshabilitada en éste, para habilitarla, haremos el siguiente proceso
chrome://flags
con esto ingresaremos a un menú de configuración, donde habilitaremos la función bloqueada de forma natural por el navegador
Buscaremos la opción Habilitar NPAPI (el complemento que vamos a utilizar es un complemento de éste tipo), y activamos con el enlace de Habilitar
IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL NAVEGADOR NO CAMBIAR NINGUNA OTRA OPCIÓN EXTRA
Luego de ésto, sólo quedaría reiniciar el navegador para guardar los cambios en la función con el botón Reiniciar ahora en la parte posterior de la página de configuraciones
Muy buena orientaciòn, yo voy a usar Firefox que es lo que más reomiendan actualmente. gracias
Yo he tenido el problema que señalan la mayoría de ustedes, hable al SAT y después de 6 «consultores» me dijo que el problema era : Java no funciona para Google Crome a partir de la actualización o versión 45 y superiores, Yahoo no reconoce Java Firefox no opera correctamente y presenta el mismo problema, que la solucion era que habilitara bien Internet Explorer y que para ello llevara mi equipo con un técnico especializado , eso hice me » actualizo» Internet Explorer y bueno entre a la pag. del SAT hice mi factura y hasta ahi todo bien, trate de Certificar o sellar mi factura y me aparece otra vez la leyenda de que necesito Silverlight aun ya teniendolo instalado no lo reconoce lo trato de actualizar hago toda la rutina y me sale » Error al Instalar» se congela la pantalla y a volver a empezar Un verdadero fracaso yo creo que es una estrategia del SAT para que compres un programa de facturacion o contratemos a un licenciatario de facturación o sea en miopinion es una sucia estrategia del SAT para que no usemos el servicio Gratuito de ellos para facturar Saludos y la verdad no hay solucion
tambien puede intentar entrar al menu de plugins de su navegador (ya sea firefox o internet explorer, chrome como bien dice no es compatible), probablemente aun instalado el plugin se encuentre desactivado o bloqueado por el navegador
Yo ya hice todo lo ke mencionan desde la version java, otros navegadores, reisntalar silver, verificar las extensiones o complementos y nada NO FUNCIONA ABSOLUTAMENTE NADA como quiere el sat que facturemos si su sistema es un total fracaso desde hace un par de meses. No voy afacturar hasta que ellos mismos arreglen su problema soy tecnico especializado en windows y mac y sus «soluciones» no funcionan NADA eso viene desde el servidor.
son problemas de seguridad con los navegadores
si te sirve te dejo esta entrada
http://blog.opravymexico.com/problemas-adicionales-con-silverlight-en-sat/
Totalmente de acuerdo … de otra forma ya se hubiese resuelto este problema.. sucios.
http://blog.opravymexico.com/problemas-adicionales-con-silverlight-en-sat/
BUEN DIA SI HAY SOLUCION , LO UNICO ES QUE HAY QUE BUSCAR UN BUEN TECNICO ESPECIALIZADO EN INFORMATICA, YO LO HICE Y BIEN YA PUEDO TIMBRAR MIS FACTURAS.
Buen día.
Tengo un problema que involucra JAVA y Silverlight.
Puedo acceder a las distintas opciones del SAT. Pero al ingresar a Facturaciòn Electrònica.
1o.- al abrir pantalla me manda mensaje que no está activado JAVA, le doy opción de ejecutar el pluggin siempre. (al cerrar explorador y volver a entrar me hace lo mismo, no respeta la instrucción SIEMPRE).
2o.- Cuando ya realiza la instrucción de activar JAVA, me pide las opciones de BUSCAR (.cer) y (.key), pulso buscar certificado (.cer) y me envia mensaje en:
En MOZILLA «Java platform SE8 U73 puede estar ocupado o haber dejado de funcionar.» opciones omitir o esperar. Si tomo omitir y continuo captura me manda mensaje que no es corrrecta la información capturada del contribuyente; si tomo esperar me envía el mensaje nuevamente «Java platform…»
En IExplorer me envía otro mensaje que es: «PrivilegeActiónException».
Es decir… No me permite el acceso a captura de Facturación.
Desinstalé (mas de 6 veces ya en 2 días) Mozilla, Java y Silverlight y el mismo número de veces los volví a instalar, apagando y encendiendo equipo respectivamente y deshabilitando las actualizaciones.
En Mozilla y en IExplorer les eliminé TODO el historial (cookies, password, etc), probé activando y desactivando la casilla de VENTANAS EMERGENTES. NNNAAADDDAAA.
Pedí apoyo al SAT, por CHAT, después de varias personas orientándome hubo uno que me indicó lo siguiente para configurar:
DAVID: Correcto empecemos con explorer…
Para configurar internet explorer clic en menú herramientas o icono del engrane// opciones de internet// en historial de exploracion clic en ELIMINAR…// palomear todas las opciones// ELIMINAR
Clic en la pestaña de seguridad// seleccionar la paloma verde (sitios de confianza)// clic en botón de sitios// desmarcar la opcion de requerir comprobación de servidor https// clic en AGREGAR// Agrega los siguientes Sitios
https://www.consulta.sat.gob.mx
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx
https://*.sat.gob.mx
https://aplicaciones.sat.gob.mx
https://www.acuse.sat.gob.mx
https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC
https://tramitesdigitales.sat.gob.mx
https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx
https://cfdiau.sat.gob.mx
Clic en la pestaña de privacidad// desmarcar la opción ACTIVAR EL BLOQUEADOR DE ELEMENTOS EMERGENTES// CLIC EN APLICAR Y ACEPTAR
DAVID: Ahora continuamos con MOZILLA
Clic en abrir menu (boton con 3 lineas, parte superior derecha)// OPCIONES// columna izquierda clic en CONTENIDO// desmarcar bloquear ventanas emergentes
columna izquierda clic en PRIVACIDAD// en el apartado de historial dar clic en limpiar o borrar el historial reciente (letras azules)// Rango temporal a limpiar TODO// palomear TODAS las opciones// LIMPIAR AHORA
columna izquierda clic en SEGURIDAD// en el apartado de GENERAL desmarcar las dos opciones que dicen bloquear// clic en EXCEPCIONES// Agrega los siguientes Sitios
https://www.consulta.sat.gob.mx
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx
https://*.sat.gob.mx
https://aplicaciones.sat.gob.mx
https://www.acuse.sat.gob.mx
https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC
https://tramitesdigitales.sat.gob.mx
https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx
https://cfdiau.sat.gob.mx
(CADA QUE AGREGUE UN SITIO DEBE DARLE CLIC EN PERMITIR)
Clic en GUARDAR CAMBIOS
DAVID: Ahora continuamos con la configuración de JAVA:
INICIO// PANEL DE CONTROL// LOCALIZA ICONO DE JAVA// ABRIR JAVA (PANEL DE CONTROL DE JAVA)
Clic a la pestaña Seguridad // Verificamos que tenga el nivel mas bajo de seguridad // Clic en el botón de «Editar lista de Sitios»
Agrega los siguientes Sitios
https://www.consulta.sat.gob.mx
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx
https://*.sat.gob.mx
https://aplicaciones.sat.gob.mx
https://www.acuse.sat.gob.mx
https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC
https://tramitesdigitales.sat.gob.mx
https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx
https://cfdiau.sat.gob.mx
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certisat/index.jsp
http://www.sat.gob.mx/fichas_tematicas/pago_referenciado/Paginas/pagoreferenciado.aspx (en esta liga va a mandar un mensaje de alerta dar clic en continuar)
http://www.sat.gob.mx/fichas_tematicas/pago_referenciado/Paginas/Dec_Men.aspx (en esta liga va a mandar un mensaje de alerta dar clic en continuar)
https://portalsat.sat.gob.mx/Paginas/MenuDYP.aspx?alerta=True
Clic en acepta
Clic a la pestaña de AVANZADO // en el apartado de «Verificación de seguridad de código mixto» // Seleccionamos la opción «Desactivar Verificación»// APLICAR Y ACEPTAR
El siguiente paso es importante, reinicia el equipo para generar los cambios correspondientes ////
Una ves reiniciado vamos a ir a la pagina del sat e intentar de nuevo su proceso por favor .
BUENO… Hice todo esto… =( =( =( Sigue con lo mismo, Mozilla con «Java platform…. » e IExplorer con «Privilege…» en el acceso a facturación electrónica, para realizar la busqueda de la FIEL.
Mozilla es la versión reciente, Java versión reciente y Microsoft Silverlight 5, me envía SAT a la página de descarga. IExplorer es la versión 8 y mi Windows es 7ultimate.
Realice TODO esto en 2 máquinas y ambas me dan los mismos errores.
Estoy realmente desesperado, no se que puede estar pasando.
Podrían, por favor, ayudarme???
Gracias de antemano.
Julio Rocha.
León, Gto.
Actualiza tu internet explorer a la version 11
MUCHAS GRACIAS!!! YA PUEDE FACTURAR
Pues mi situación es la siguiente… Yo inicie como el año pasado mi declaración como asalariado, ingrese al portal del SAT con el navegador CHROME toda la captura de datos sin problemas, el problema lo encontré al momento de firmar mi declaracion con la FIEL no me habría la pantalla donde se supone debo ingresar los archivos de extencion KEY y REQ me pide instalar silver light en fin hice muchas cosas para poder concluir mi declaracion y para CHROME 49 nada me funciono, después de una hora desisti y lo mejor fue terminar mi declaración usando el navegador internet explorer de windows, lo único que hice fue habilitar el java PLUG-IN muy facil botod de ajustes el que parece un engrane abre una ventana seleccionar administrador de complementos, enseguida seleccionar barra de herramientas y extenciones y checar que este el JAVA PLUG-IN SSV Helper habilitado, lo habilite y antes de esto no me aparecía el silverligth una vez habilitado el Java(tm) Plug-in el silverligth aparece y ya habilitado en menos de 3 minutos pude poner mi firma electronica y mi declaracion finalizada sin ningun problema, conclucion… no usen CHROME para este tramite todo lo demas el chrome anda bien.
chrome ya no admite java por determinacion de seguridad, antes podias habilitarlo, pero las nuevas versiones descartaron esa posibilidad; el mejor navegador para SAT (con menos fallos) mozilla
Hola buenas tardes les comento como solucione ese problema debido aquí muchos equipos con Windows 7 y 8 se actualizaron a Windows 10 ahora a la hora de entrar al sat muchos usan Microsoft edge, ya que siempre aparecerá ese error, lo que deben hacer es bien abrir la aplicación desde el menú con internet explorer o bien cuando abran la pantalla del Microsoft edge en la parte superior derecha dice mas y eligen la opción abrir con internet Explorer y bien así solucione mi problema de factura y también la de el envió de la contabilidad electrónica.
espero les halla servido.
Hola buen dia, mi problema es que a la hora de certificar me aparece que esta bloqueado y desfasado silverlight,que tengo que des instalar,descargar e instalar , pero no puedo .
me podrían ayudar. me urge facturar.
entra en el menu de complementos de tu navegador y checa si esta activado silverlight; si no puedes actualizarlo desinstalalo por completo y realiza una instalacion limpia de silverlight
mi problema es el mismo que todos tengo el Windows 10 y siempre he usado e firefox mozzila pero ya empezo a fallar ya hice lo que muchos uds, me dicen y nada me urge facturar como le puedo hacer tengo una semana batallando auxilio
tienes alguna captura de tu error en especifico, pueden ser varios errores y todos tienen una solucion distinta, la captura nos ayudaria un poco mas
Buenas me urge sellar los archivos ya instale el Windows 7 de 64 bits y fórmate toda la pc instaló todo de nuevo y usando el explorer 11 aún me sale al final el aviso de siverlight como hago que funcione como antes ya estoy muy decesperado
prueba con firefox version 32
http://blog.opravymexico.com/problemas-adicionales-con-silverlight-en-sat/
SOLUCION
Instalen Java y Silverlight(los mas recientes) y desde SAFARI entren y sigan el proceso normal, y SAFARI inmediatamente cuando vayan a sellar la factura les aparecera un aviso de Silverlight y ustedes le dan click en siempre usar este programa con esta pagina y LISTO. Tarde una semana para poder facturarlo pero que bien que ya se solucionó. Espero y les sirva.
http://blog.opravymexico.com/problemas-adicionales-con-silverlight-en-sat/
BUEN DIA
MI PROBLEMA TAMBIEN ES AL MOMENTO DE QUERER AGREGAR EL SELLO YA PARA CONCLUIR LA FACTURA, ME PIDE QUE DESGARGUE Silverlight, YA PROBLE CON ELIMINARLO DEL PANEL DE CONTROL Y DESCARGAR DIRECTO DE LA PAGINA DEL SAT DONDE ME LO PIDE Y NADA….YA INTENTE EN COMPLEMENTOS DE FIREFOX, DE EXPLORER Y NADA…..CON LOS PLUGUINS Y NADA, EN JAVA TAMBIEN, HE INTENTADO CASI TODO POR FAVOR AYUDA YA TENGO UNA SEMANA SIN PODER FACTURAR
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NO PUEDO SELLAR MI FACTURA
ME SALE UN CIRCULO ROJO AL LADO DE LA BARRA DE DIRECCIONES
YA HICE DE TODO
INSTALE Y DESITALE EL SILVERLIGHT
YA FUI A COMPLEMENTOS
YA AGREGUE LAS PAGINA DEL SAT
YA INSTALE JAVA POLICY
YA AGREGUE EL CERTIFICADO DE MANERA MANUAL
ETC.
AYUDENME NO PUEDO SELLAR
QUISE PONER UNA CAPTURA DE PANTALLA PERO NO SE COMO
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