El error se muestra de la siguiente forma
La vista preliminar no se genera y aparece un error no controlado
Solución
1.salir de la aplicación de comercial
2.ejecutar el administrador de tareas
3.eliminar de la pestaña procesos los archivos contpaq1.exe y contpaq2.exe
3.presionar clic derecho opción administrar sobre mi pc o mi equipo
4.seleccionar servicios
5.posicionarse en el servicio llamado servidor de aplicaciones contpaq i y detenerlo
6.esperar hasta que en procesos desaparezca saci.exe
7.iniciar el servicio llamado servidor de aplicaciones contpaqi
8.ingresar al sistema
9.verificar resultado
Buen día, tuve en el mismo problema, y la solución aquí expuesta no me resultó; quizá la leyenda de error tuviera distintos orígenes, en mi caso, migré de Admin 7.X a Comercial 1.x .
ORIGEN DEL PROBLEMA? explica soporte de ContPAQ: «a partir de la versión 1.1.8 de componentesi la instalación y uso de las plantillas propias del sistema contpaqi comercial, ha quedado delegada al instalador de contpaqi comercial por lo tanto, al usar documentos comerciales, componentes busca y utiliza las plantillas que se encuentran en la ruta de reportes especifica de dicho sistema. Para utilizar en contpaqi comercial, las plantillas creadas o modificadas en versiones anteriores, es necesario copiarlas a la ruta propia de este sistema, que es: c:\compac\empresas\reportes\formatosdigitales\reportes_servidor\comercial.
Para mayor informacion revisar carta tecnica de contpaqi componentes 1.1.8
SOLUCIÓN:
1. Respaldar empresa e index
2. Ir la la ruta de
c:\compac\empresas\reportes\formatos digitales\reportes_servidor
y copiar las plantillas a la media creadas en versiones anterioes a la ruta de:
c:\compac\empresas\reportes\formatosdigitales\reportes_servidor\comercial.
3. Guardar cambios y validar que el error no ocurra. »
Esto resolvió el problema con las empresas que manejo con el sistema, espero les sirva.
Saludos cordiales
Gracias José Luis, excelente aportación..!!
Excelente, es la solución correcta. Gracias de antemano y saludos
(160706:Error ADD: Entrega – File ,Error no controlado al momento de obtener el documento para entrega.) HOLA BUEN DIA EL DIA DE HOY AL ENVIAR LOS SOBRE RECIBOS MASIVAMENTE DESPUES DE ALGUNAS NOMINAS YA ENVIADAS ME ENCONTRE CON EL ERROR DESCRITO EN LA PARTE DE ARRIBA LA VERSION DE CONTPAQI NOMINAS ES LA MAS RECIENTE: 8.0.4
sigue el proceso detallado en la entrada
RE5100Ex2017-6-005-FBC
Sin Enviar (160706:Error ADD: Entrega – File ,Error no controlado al momento de obtener el documento para entrega.)