Notamos muchos inconvenientes aún de parte de los usuarios con los complementos de java y silverlight aun despues de las soluciones recomendadas en anteriores entradas.
Firefox era por omisión el mejor navegador para utilizar las paginas del SAT pero hasta la ultima versión incorporó cambios en seguridad, dejando de lado complementos como Adobe, Java y por supuesto, Silverlight (Lo que podemos leer en la imagen).
Como solución recomendamos lo siguiente:
1.Ingresar en firefox en opciones/avanzado/actualizar y desactivar las actualizaciones automáticas
2.Desinstalar firefox
3.Instalar una version anterior de firefox; puedes encontrar la recomendada por nosotros en el siguiente enlace (firefox v.32)
luego de instalar la versión comprobar que las actualizaciones continúen desactivadas y que java y silverlight se encuentren activos en el menú de plugins en complementos.
Eso sería todo
Consejos adicionales para poder ingresar correctamente en la página de SAT
En el portal de SAT, aun teniendo el Silverlight correctamente instalado, al ingresar dentro de la página del SAT al portal de trámites y servicios al contribuyente, podemos encontrar errores en un complemento de Java
Dichos errores se originan por el cambio de privacidad en Java versión 8, ya que en java versión 7, al momento de configurar la seguridad nos permitía bajar el nivel a medio, Java 8 tuvo una modificación y ya no se permite bajar el nivel de seguridad a menos de nivel alto.
Procedimiento
Luego de explicado ésto sólo nos queda revisar las páginas que tenemos registradas en excepciones de seguridad; recomendamos revisar sobre todo las siguientes 3 direcciones:
https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC/
https://aplicaciones.sat.gob.mx
https://cfdiau.sat.gob.mx
(puede haber direcciones extra dependiendo del módulo a utilizar)
Después de ingresar correctamente los sitios en las páginas del SAT, podemos encontrar que el complemento de Java no se bloquea más
El navegador recomendado para visualizar todos los elementos correctamente es mozilla firefox, sin embargo, con un ajuste extra podemos usar las paginas de SAT también con Google Chrome
Procedimiento extra con Google Chrome
Las aplicaciones suelen no funcionar con Chrome por una función deshabilitada en éste, para habilitarla, haremos el siguiente proceso
Las aplicaciones suelen no funcionar con Chrome por una función deshabilitada en éste, para habilitarla, haremos el siguiente proceso
Escribimos en la barra de direcciones
chrome://flags
con esto ingresaremos a un menú de configuración, donde habilitaremos la función bloqueada de forma natural por el navegador
chrome://flags
con esto ingresaremos a un menú de configuración, donde habilitaremos la función bloqueada de forma natural por el navegador
Buscaremos la opción Habilitar NPAPI (el complemento que vamos a utilizar es un complemento de éste tipo), y activamos con el enlace de Habilitar
IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL NAVEGADOR NO CAMBIAR NINGUNA OTRA OPCIÓN EXTRA
Luego de ésto, sólo quedaría reiniciar el navegador para guardar los cambios en la función con el botón Reiniciar ahora en la parte posterior de la página de configuraciones