En ocasiones las carpetas originales de Contpaq pueden sufrir algún tipo de modificación, que las altera de su estado original, provocando errores, tanto en el ADD como abriendo alguna de las aplicaciones Contpaqi
Este resultado generalmente es generado por bloqueo de una aplicación, ya sea de publicidad o Malware.
En un caso mas específico la aplicación causante es la ‘Web Companion’ 
Los problemas podrían abarcar, desde problemas para abrir la aplicación de ADD o ver las empresas dentro de éste
El primer paso sería desinstalar la aplicación que bloquea el ADD (en este caso específico Web Companion)
Se procede con la desinstalación de Componentes de Contpaq
acto seguido, re nombramos carpetas de las aplicaciones con error para que al momento de crearse las nuevas se instalen nuevamente los archivos (añadimos el sufijo OLD)
Ahora procedemos a instalar componentes
El caso de que el ADD ya funcione pero no muestre las empresas (error al ver el listado de empresas)
Renombrar la carpeta de index a index_old
Reinstalar de nuevo el add para que se creara la carpeta de index, después copear las carpetas numéricas de la carpeta index_old a la carpeta index
Pasar de unas cuantas he ir refrescando el explorador del add para ver que no se presente el problema.
Una vez terminado esto reindexar todas las los index de las empresas
Queda entrar a los sistemas de nóminas y contabilidad, ingresar a una empresa y ver que se pueda ver su add
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