El error se debe a la falta de un certificado del SAT
Los siguientes pasos describen la solución
1.- Cerrar el sistema Contpaq i en todos los equipos.
2.- Detener el Servicio del SACI.
3.- Descargar el archivo de la ruta http://72.55.140.250/~solucion/Soluciones_Fuera_Version/Comercial/1.1.2/878684/CertificadoSAT.zip
4.- Descomprimir el archivo CertificadoSAT.zip en la ruta donde está instalado el Servidor de Aplicaciones ejemplo: C:\Program Files (x86)\Compac\Servidor de Aplicaciones\Extras\CertificadoSAT
6.- Arrancar el Servicio del SACI.
7.- Ejecutar la aplicacion.
8.- Confirmar que ya no se presenta el error descrito en el caso.
Ajuste con carpetas de Contpaq por bloqueo (Eset NOD32)
El antivirus ESET NOD32 puede generarnos problemas al momento de usar contpaqi Contabilidad
El error luce semejante al error de conexión con ADD cuando las IP están mal direccionadas, necesitamos reiniciar el servidor de aplicaciones o deshabilitar firewall, con la diferencia que en este caso, ya habremos comprobado que el problema no radica en éstas caracteristicas y el bloqueo sigue haciendose presente.
Otra singularidad de éste caso es que el administrador de documentos si funciona por su cuenta, mas no funciona al intentar abrir una empresa desde Contpaqi
Lo siguiente es notar que el antivirus instalado en la pc sea el nod32.
Dentro de éste problema, es éste el que causa dicho bloqueo de aplicaciones, que aun desactivando el antivirus no logramos erradicar
lo que haremos será agregar las aplicaciones del Servidor de aplicaciones y los programas de Contpaqi a las excepciones
Entramos a configuración avanzada utilizando el menú en la esquina superior derecha del programa bajo a los controles de la ventana; seleccionamos en el submenú Antivirus y antispyware la opción Exclusiones, donde agregaremos las rutas de las carpetas de contpaq, tanto en disco local c: (o donde tengamos dicha instalación) como en la carpeta Contpaq de archivos de programa (o program files, archivos de programa x86, etc)
Luego de ésto, también necesitaremos permitir a las apllicaciones por separado en otro apartado del antivirus; para ello ingresamos en el menú Internet y correo electrónico/filtrado de protocolos/Aplicaciones excluidas y agregamos todas las de contpaq
Si en nuestro caso se trata de un fallo con ADD, tener especial atención a las excepciones en las siguientes aplicaciones:
-ClienteADD.exe
-ConfigurationManagementClient.exe
-WebpageADD.exe
-saci.exe
Otras aplicaciones aun sin relación con el problema también deberán ser agregadas, tales como contabilidad_i.exe, ReportFromViewer.exe, Formatosdigitales.exe, y en caso que se tenga una instalacion de otro sistema, su aplicacion correspondiente (como lo seria contpaq_i_nominas.exe o xmlenlinea.exe)
Luego de éstos 2 ajustes en el antivirus eset, la pc no tendrá problemas para arrancar el saci dentro del sistema contpaq contabilidad correctamente
Ajuste con carpetas de Contpaq por bloqueo (Web Companion)
En ocasiones las carpetas originales de Contpaq pueden sufrir algún tipo de modificación, que las altera de su estado original, provocando errores, tanto en el ADD como abriendo alguna de las aplicaciones Contpaqi
Este resultado generalmente es generado por bloqueo de una aplicación, ya sea de publicidad o Malware.
En un caso mas específico la aplicación causante es la ‘Web Companion’ 
Los problemas podrían abarcar, desde problemas para abrir la aplicación de ADD o ver las empresas dentro de éste
El primer paso sería desinstalar la aplicación que bloquea el ADD (en este caso específico Web Companion)
Se procede con la desinstalación de Componentes de Contpaq
acto seguido, re nombramos carpetas de las aplicaciones con error para que al momento de crearse las nuevas se instalen nuevamente los archivos (añadimos el sufijo OLD)
Ahora procedemos a instalar componentes
El caso de que el ADD ya funcione pero no muestre las empresas (error al ver el listado de empresas)
Renombrar la carpeta de index a index_old
Reinstalar de nuevo el add para que se creara la carpeta de index, después copear las carpetas numéricas de la carpeta index_old a la carpeta index
Pasar de unas cuantas he ir refrescando el explorador del add para ver que no se presente el problema.
Una vez terminado esto reindexar todas las los index de las empresas
Queda entrar a los sistemas de nóminas y contabilidad, ingresar a una empresa y ver que se pueda ver su add
Error al generar Pdf con xml desde ADD Contpaq i
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