El certificado no se encontro en el ADD (Contpaqi Nominas)

Cuando se quiere timbrar un sobrerecibo en Contpaqi Nominas aparece el siguiente mensaje:
Error con nominas

Solución.

1.-En ContpaQi Nominas, la siguiente ruta:  Menú Catalogos/ Registro Patronal.
2.-se abrira una ventana y seleccionamos la pestaña de Certificados
3.-presiona el boton quitar Certificado  y se habilitaran los campos para especificar los archivos (.cer y .key)  y la contraseña correspondiente.
4.-clic en boton guardar.
Volver a hacer proceso de timbrado de sobrerecibos .

53 opiniones en “El certificado no se encontro en el ADD (Contpaqi Nominas)”

  1. me aparece un mensaje dice que el certificado no se encuentra en add. ya hice todo lo que se recomienda en esta guia pero no logro solucionar el problema si alguien puede ayudarme por favor.
    Tenemos registrados como 12 empresa y son 3 empresas con este problema
    Gracias.

    1. Volviste a cargar el certificado?
      Si no lo hiciste, hazlo de nuevo y problema resuelto, a menos que tu certificado este caducado

  2. Tengo el mismo problema, ya intente hacer lo que se indica y me marca Error DD: Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto, ayuda, tengo otras empresas y solo con una tengo el problema, ya revise la vigencia del certificado y vence hasta 2017, que puedo hacer?

    1. Me sale Error DD: Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto:
      Como puedo solucionar este problema…. ya intente de todo y no funciona ademas me salen otros errores como error interno de la aplicacion

  3. Hola Que tal
    me paso lo mismo pero ahora tengo otro problema, no me deja guardar el certificado y ya estoy desesperada, y ahora me dice que
    «» Error ADD: Referencia a un objeto no establecida como instancia de un objeto»»

  4. Seguí tus los pasos que indicas y no me resolvió nada, sigue apareciendo el mismo recuadro de: El certificado no se encuentra

  5. EL NOMIPAQ ME MARCA EL SIGUIENTE ERROR AL MOMENTO DE PONER EL CSD (CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL) «ERROR ADD: CERTIFICADO – EL CERTIFICADO NO FUE EMITIDO POR EL SAT
    SABEN POR QUE ME MARCA ESTE ERROR Y QUE DEVO HACER?

  6. Tengo una duda, cuando quiero poner el certificado en el registro patronal y lo guardo me marca «Error ADD: Certificado – El certificado no fue emitido por el SAT»

    1. Tu comentario está pendiente de moderación.
      Cuando te dice que tu certificado no esta emitido por el SAT, es porque necesitas enviar el manifiesto, te adjunto el link:
      https://www.cfdi.com.mx/manifiesto/
      Después de haberte mandado una confirmación a tu correo puedes ingresar tus sellos a Contpaq.

  7. me pueden ayudar me sale un error cuando quiero guardar los sellos de la empresa me sale este “Error ADD: Certificado – El certificado no fue emitido por el SAT”

  8. BUEN DIA:
    TENGO EL MISMO PROBLEMA YA GENERE LOS CSD OTRA VEZ EN EL SAT Y LOS USO EN APLICACIONES DEL SAT, UNICAMENTE EN CONTPAQ NOMINAS ME MARCA EL ERROR.
    ¿ALGUIEN PUDO SOLUCIONARLO?
    SI ME PUDIERA AYUDAR SE LO AGRADECERIA.

  9. Buenas tardes
    Estoy con el mismo error Error ADD: Certificado- El certificado no fue emitido por el SAT. Ya cancele como 3 certificados, fui al SAT a que me lo tramitaran y les comente del error. Me dicen que el certificado esta bien, que debe ser mi programa de CONTPAQi . Me podrían ayudar a solucionarlo, por favor, pues estoy desde Julio intentando resolverlo.
    Tengo 24 empresas y es la primera vez que me pasa esto.

    1. El SAT publica una lista de certificados tramitados cada tercer dia si tu certificado esta recien tramitado espera 48 horas a que la nueva lista sea publicada e incluya tu cetificado entonces y solo entonces el PAQ sabra que tu certificado si fue emitido por una autoridad del SAT

  10. En contpaqi Nominas me aparece al momento de agregar en el Registro patronal el Certificado (CSD), «Error ADD: certificado – El cerificado no fue emitido por el SAT», ya realice sus sugerencias y no me deja, ya he generado nuevos Certificados, ya tengo el manifiesto, que solución hay para esto, si alguien la tiene se lo agradecería.

    1. oyes como solucionaste ese error » el certificado no fue emitido por el sat» , espero q me recominedas una solucion

  11. Estimados compañeros les comparto que tengo la misma problemática que ustedes acerca del error en el registro patronal al meter el certificado «Error ADD: Referencia a un objeto no establecida como instancia de un objeto» debido a esto trate de buscar soluciones porque los amigos de CONTPAQi ni para cuando.
    La solución momentánea pero efectiva que he encontrado es hacer un respaldo de las empresas y guardarlo de preferencia en una unidad USB (o donde sea), a continuación creamos otra empresa con el mismo nombre (ojo sin borrar la anterior)
    y cargamos nuestro respaldo , ahora nos dirijimos a cargar el certificado y la key de registro patronal …
    y no mandara ningún tipo de error raro pero cierto…

  12. Al renovar la instalación del CSD me marca el siguiente error:
    Error ADD: no se puede encontrar una parte de la ruta de acceso
    C:\Compac\index\60AA8AD5-91E7-4536-A1AE-6C582498868C\DigitalStorage35.sdf.

    1. Tengo un problema similar, hicimos una actualización mayor (en el servidor), se reinstaló completo y se dieron de alta nuevamente las empresas en un catálogo limpio, se restauraron las empresas desde los respaldos de cada una, tanto para la carpeta Index como la de Empresas, sin embargo en varias se «perdieron» los certificados, al volverlo a cargar desde el catálogo de registro patronal, un par de empresas marcan el error:
      Error ADD: no se puede encontrar una parte de la ruta de acceso
      F:\Compac\index\…..\DigitalStorage35.sdf.
      Hay alguna forma de solucionar esto?
      Saludos

  13. hola, estos blog me han servido mucho en mi aprendizaje, es por eso que deseo compartir la solucion a este problema:
    SUCEDE ESO CUANDO AUTORIZAMOS LA NOMINA SIN TENER ACCESO A INTERNET , SE RESPALDA LA NOMINA MAS NO EL ADD, Y SE PIERDE EL CERTIFICADO POR DECIRLO ASI.
    LO QUE HAY QUE HACER ES IR A UN RESPALDO ANTERIOR NADA MAS Y APARECE SU CERTIFICADO.
    ESPERO Y ESTO LES SIRVA COMO ME HA SERVIDO AMI OTROS CONSEJOS.

    1. Correcto, y muchas gracias por la retro alimentación, el objetivo de este blog es compartir soluciones con otros usuarios y nos complace que existan personas que a su vez contribuyan con la información ya proporcionada
      Saludos y Gracias.

    2. Tenia el mismo problema «EL CERTIFICADO NO SE ENCUENTRA EN EL ADD». Segui tu consejo y problema solucionado. Muchas GRACIAS

    3. Buenos, dias, te agradezco tu comentario me ayudo muchisimo ya tenia dos semanas tratando de solucionar el problema

  14. Buen dia, alguien pudo solucionar el problema del » Error ADD: Referencia a un objeto no establecida como instancia de un objeto”… ya probe cerando una nueva empresa y tampoco me funciona.
    Saludos.

  15. Al querer timbrar los recibos de nomina me envia un mensaje que dice:
    El certificado no se encuentra en el add
    Entro al catalogo de registros patronales, cargo el certificado, pero no me deja guardarlo y me envia otro mensaje
    Error ADD: Invalid or unsupported character in number: .

  16. Hola en el Contpaq nomina o me deja timbrar los recibos ya que me aparece un error que dice:»el certificado no fue emitido por el sat» ya genero un nuevo certificado pero me sigue apareciendo el mismo error.
    que puedo hacer en este caso?

  17. EN CONTPAQi NOMINAS A LA HORA DE CARGAR EL CERTIFICADO DE SELLO ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR “Error ADD: certificado – El cerificado no fue emitido por el SAT”,

    1. Hola buena tarde, no se si ya te pudieron dar respuesta de este error, ya que estoy pasando por lo mismo al querer darlo de alta en mi registro patronal

  18. BUENAS TARDES, ME GUSTARIA SABER COMO SULUCIONAR EL PROBLEMA «ERROR ADD: DOCUMENTO – ERROR AL ASIGNAR EL DOCUMENTO

  19. AL MOMENTO DE INGRESAR LOS SELLOS DIGITALES ME APARECE ESTE ERROR
    ERROR ADD.DOCUMENTO, ERROR AL ASIGNAR EL DOCUMENTO
    ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR TENGO OTRAS EMPRESAS Y NO TENGO PROBLEMAS, APENAS DI DE ALTA A ESTA EMPRESA Y ME MARCA ESE ERROR

  20. Muchisimas gracias¡¡¡¡ no podía timbrar, restaure un respaldo anterior y con eso se solucionó mi problema
    Muy agradecida, saludos

  21. Hola buenos dias. ya segui todo el proceso para cambio de certificados pero para verificar que esto sea correcto me manda un error que dice que la llave utilizada para sellar debe corresponder aun CSD, alguien me puede ayudra

  22. Hola,
    Tengo el siguiente problema en contpaqi nomina, renove el sello digital de la empresa y a la hora de cambiarlo en el programa me manda el aviso: ERROR DE ADD-ERROR AL ASIGNAR EL DOCUMENTO, que puedo hacer, agradeceria enormemente su ayuda.

  23. Hola!!
    Yo renové el certificado en SAT y me hicieron la actualización del programa mi problema es que ahora no puedo timbrar por que mis empleados no aparecen en pre-nomina, alguien sabe como solucionarlo me super urge!!!!!

  24. HOLA
    AL SUBIR UN RESPALDO ANTERIOR EL CSD ME MARCA EL ERROR ADD: COULD NOT FIND A PART OF THE PATH C\:Compac\index\57C34FA2-87CE-492E-A218-AE49FD66F7D6\docs\J03651de-172f-4958-a466-1934497112dd.xml».
    alguien me puede ayudar

  25. HOLA ME PUEDEN APOYAR, ME MARCA EL ERROR ADD REFERENCIA A OBJETO NO ESTABLECIDA COMO INSTANCIA DE UN OBJETO,
    Y MI CERTIFICADO SE ENCUENTRA VIGENTE

    1. Hola buenas tardes, perdon MOnica tengo el mismo problema pero no encontré respuesta, tu lo solucionaste ya?

    1. debes respaldar la empresa de la que quieras el add;
      luego de ello aparece en la carpeta c:/compac/index/respaldos con el mismo nombre del respaldo pero en lugar de ser.bak es .zip

  26. HOLA BUENAS TARDES ESTIMDOS TENGO UNA PROBLEMATICA CON NOMIPAQ SE DIERON DE ALTA LOS REGISTROS PATRONALES PERO SIN LOS CERTIFICADOS AQUI LO MALO ES QUE QUIERO ANEXARLO PERO NO ME DEJA NI SELECCIONAR, (ME APARECE TODO SIN SELECCION) EXISTE ALGUNA SOLUCION , PODRIAN APOYAR, CON ESTE ERROR, AL IGUAL QUIERO DAR DE ALTA OTROS REGISTROS PATRONALES Y ADJUNTAR LOS CERTIFICADOS PERO ME PARECE UNA LEYENDA NO SE PUDIERON ANEXAR LOS CERTIFICADOS A QUE SE DEBE ESTO
    SALUDOS!!!!

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