Un caso frecuente de este error ocurre cuando la factura se genera en Dólares y al generar el complemento, el pago se genera en Moneda Nacional MXN.
- El problema ocurre cuando el SAT hace la conversión del monto que estamos enviando y el tipo de cambio actual, pero la operación resulta mayor, es decir como podemos observar en la imágen, el resultado de la operación es 600.01 y el monto que enviamos en el complemento es de 600.00.
- La solución es ir al Catálogo de Monedas y modificar los decimales del Tipo de Cambio aproximando los valores hasta que el resultado de la operación sea exacta al monto que estamos enviando en el complemento o menor.
- Una vez que se ha modificado el valor del Tipo de cambio hacemos una prueba para verificar si el nuevo valor cumple con el resultado que buscamos.
- Vamos al Listado Finanzas > Consulta F.Recepcion Pago e intentamos timbrar el documento, si el calculo aún no cumple con el valor que esperamos, nos seguirá apareciendo el recuadro con el error indicándonos nuevamente el valor presentado y el valor esperado.
- De esta manera podemos repetir el proceso hasta que el complemento se timbre con éxito.